淘宝店铺健康运营与标品

释放双眼,带上耳机,听听看~!

一丶淘宝网的发展趋势:。

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003年成立,目前占中国网购市场70%的份额,天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。

1丶马云在一次专访中说:无线淘宝要干掉淘宝,所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。

2丶“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大,淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。

3丶“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持,会发展的更好。

淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识,对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了,大家自己去了解。

二丶认证的店铺标准有哪些。

1丶获得淘宝官方最高认证的“店铺运营管理淘字号”和“淘品牌”的店铺。

2丶在店铺街热销排行上前十名的店铺。

3丶在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。

4丶获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。

5丶支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。

6丶信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。

7丶其他一些业内知名度比较高的店铺。

三丶店铺健康发展的因素有哪些。

1丶店铺处于安全状态,没有被处罚,商品搜索排名正常,没有被屏蔽和降权,店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习,并且严格的遵守。

2丶店铺DRS评分高于同行,店铺的动态评分包括3项:描述相符,服务态度,发货速度,描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细,有文字描述和图片说明加细节实拍图,网页点击转化率,店铺运营管理网页停留时间和访问深度,买家评分等等,服务态度包括:旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量,回头客占比,买家评分等等,发货速度包括卖家点击发货时间,买家确认收货时间,快递实际发货到达时间,买家评分等等。

3丶店铺流量正常,呈上升趋势,占比合理,各种流量稳步上升:基础自然流量(70%以上),付费推广流量(5-10%),活动流量(20-10%),会员营销流量(10-20%),其他流量(5%以下),店铺不同时期占比不一样。

4丶转化率和客单价高于同行,产品布局合理,新品引进速度比同行快,服务质量和客户体验比同行高,回头客比例高于同行,公司工作效率比较高,应用专业化软件办公,店铺运营精细化管理和数据化营销。

5丶有单品在店铺运营管理自然搜索中,排名首页或者前三,店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中,排名前3名或者首页。

6丶店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展,我们好分析本店的主要目标客户是那些,设计好目标客户的体验,针对性的做一些老客户关怀营销活动,激活和互动更多老客户。

标品的特点:。

1.同质化严重【款式相似,功能相似相同】。

2.销量基础决定了转化的下限,【同质化严重,买家更加倾向于销量排行的产品】。

3.标品对单品输出位置要极高【搜索位置,直通车展示位】。

4.标品可用关键词较少【大词为主,少量小词】。

5.标品付费引流成本高【原因参考3,4】。

6.标品爆款生命周期较长【参考1,2】【季节性标品除外:如水果类目】。

7.标品利润空间较小【价格透明化】 。

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