电商运营基础与转化率

释放双眼,带上耳机,听听看~!

一,电商的供应链是什么呢。

电商平台的供应链就是将供应链电子商务化,也就是将供应链应用在电商平台上,也就是传统商业和互联网++的结合,但是在互联网+与传统商业的结合中,整个商业模式都进行了一个巨大的变革。

不论是传统商业还是电商平台,供应链都是由供应商,制造商,仓库,配送中心和渠道上等构成的网络,当然同一个企业可能构成这个网络的不同组成节点,但是通常情况下是由不同的企业各自分工,每个企业都有自己的明确分工自己的节点,在供应链各成员单位间流动的原材料,半成品和成品等就构成了供应链上的流动血液。

现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了电商店铺运营,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆。

二,电商平台供应链的核心。

电商供应链的核心可以概括为“54321”。

1.“五流合一”:业务流,资金流,信息流,商流,物流的统一。

2.“四个应用”:全球采购以及产品整合供应链服务,生产型供应链服务平台,流通消费型供应链服务平台,供应链金融服务平台,(本文原创作者:淘宝运营讲师,转载请保留)。

3.“三业联动”:制造,零售,物流。

4.“两线驱动”:线上线下。

5.“一键服务”:以用户价值为核心,只要用户下单,供应链在后台就会以最快速度完成。

转化率。

网站流量,alexa排名对电子商务网站电商店铺运营都是表面的东西,现在应该没有一个VC去看一个电子商务网站的流量,排名了,而一般中国电子商务网站转化率的平均水准为千分之三,即如果每天1000个人访问网站,有3个人购买,成熟的B2C电子商务网站如当当网,京东等,转化率可以做到1%以上。

一个销售转化率千分之几的数字看似简单,却是电子商务网站的运营核心,其实一个电子商务网站的所有部门都是为了提高转发率这个数字而奋斗,提高转化率是网站综合运营实力的结果,单一部门与功能改善与努力不一定能提高这个数字,而且这个转化率数据到一定地步会有一个瓶颈,提高一点点都非常难,一个电子商务运营总监,其实就是每天仅仅盯着转化率数字去运营,否则就是不合格的。

如果供应链没有保证,商品价格没有优势,对用户没有吸引力,网站的转化率就会很低,商品与供应对转化率影响最大,电商店铺运营基本决定了是万分之几还是千分之几的转化率区间,如果供应链没有有效地解决,其他用户体验做得再好,市场推广做得再出色,从长远来看其转化率还是很难提升的。

产品与技术对于转化率的作用主要体现在用户体验的改善上,改善用户体验能提高用户访问商品页面的比例,进入购物车的比例,从而提高整个网站的转化率,从购物车到实际成交比例转化率一般为10%,我当时任职的走秀网是20%,行业水平一般是10%.如果你的这个数据没有达到这个标准,就证明你购物流程一定存在重大缺陷。

其次是市场推广效果,推广越精准,推广所带来的购物人群越多,转化率就越高,有些娱乐网站每天带来10万的访问流量,但可能一个订单也没有,搜索引擎可能在1000个人访问流量中,就有1人产生购买,如当当5年的SEM经验总结:从刚开始的100元成本带来一个订单,再到55元带来一个订单,最好的数据是15元平均成本带来一个订单。

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