电商平台运作逻辑与老板职责

释放双眼,带上耳机,听听看~!

电商平台运作基本上可以分成以下三个步骤:。

第一步叫“市场驱动”,是由市场来驱动平台的整体趋势,然后第二步由平台的制定人根据市场的驱动变化来敲定它的规则和权重,设置成一套系统,这个系统根据权重来判断哪类店铺能做起来或做不起来,应该给哪一类的宝贝更多的展现,在这个过程中,肯定是会有一些偏差的,第三步就是人为纠偏,整个平台就是反反复复地在走这三步——市场驱动,系统自动识别,人为纠偏。

就像马云最开始做淘宝天猫的这个平台,当时既缺客户也缺商家,所以说为了把整个平台做起来,马云找到了电商平台的核心要素——让我们的平台具有竞争力,相对线下品牌来说,我们的产品更加丰富,价格更加便宜,所以他的第一步是牺牲大量商家的价格,把所有线上的价格调到比线下实体店铺更低,那为什么商家愿意这么去做呢,因为电商是靠一电商店铺运营个ID来进行全国销售,而线下是一个门店只能辐射固定区域,所以很多线上卖家发现因此可以做到薄利多销。

接下来马云又进行另外一个动作“塑神店”,为了吸引更多的商家进来开淘宝天猫,扭转很多人对电商的不信任和看不起,他就在每个类目人为地设定一些“神店”,为什么叫“人为设定”,就是这个平台里面会让少部分卖家获得巨大的流量,然后在类目里面塑造神店来,比如说服装类目里的韩都,茵蔓,家居类目里的林氏木业,坚果类目里的三只松鼠等等。

这时平台是按照邓小平的改革开放原理:让一部分先富起来,让一部分商家先富起来的思路进行展开,而且这些商家都有一个特点:他们绝对没有工厂和线下实体店铺,是纯粹的互联网品牌,很多商家看到这么多没有根基的企业做电商都能做到销售额过亿,于是就有更多的人涌入了这个平台。

当更多的商家电商店铺运营进入了后,就要按照平台的原则展开——价格低,所以当时平台设定的驱动规则就是“低价跑量,销量为王”,只要打一个爆款出来,那么整个店铺都能火起来,这就是最开始的平台原则。

后来,随着越来越多的商家和客户进驻,平台逐渐成熟并做到了全行业第一,而这个时候平台发现:平台最不缺的就是卖家,卖家进来得越多,竞争越恶性化,许多卖家赚不到钱就开始埋怨平台,但此时平台最需要的是客户而不是所有的商家,那筛选出比较优质的商家才是最重要的,所以说平台做了一次大规模的调整,就是当时大家都知道的“小而美”的规则调整,平台在规则上做了很多新的尝试。

作为一个老板,最重要的就是不断地提高自己的思维高度,因为只有思想认知正确,决策才能正确,决策的正确性,影响了行动的正确性和结果的正确性,我们要不断的提高自己的思维高度,电商店铺运营我跟很多卖家讲,作为电商企业的老板,应该不断的出去学习和混圈子,作为一个电商老板,你不应该经常待在办公室,因为你经常待在办公室,充其量你就是公司的超级无敌优秀的员工,但根本不是一个合格的老板,如果你经常待在办公室,你的员工很快把你看透,觉得老板就是这个水平,就是这个格局,就是这个认知,那么你在公司的权威性就会大大下降。

作为一个老板,应该是公司的导师,指路人,掌舵人,他的认知格局和资源应该远远超于员工,所以作为一个老板要多出去混圈子,多跟别的企业家聊天,偶尔回来还能指导一下你的运营,指出一两个问题,你的运营就会觉得你的水平真高,水很深,不知道这个老板的境界到底有多高,一个老板只有出去不断地混圈子,只有不断的学习,只有不断地与人交流,这个企业的人才会觉得这个老板是进步的,企业的发展才是有奔头的。

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